游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同；如果游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同；如果确认退团，游客须承担大小交通损失费280/人，出发前3天内要求退团，还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前1天内退团，按照团款的90%损失费赔偿给旅行社；鉴于泸沽湖多民族聚集区，泸沽湖景区内不允许脱团，如遇脱团旅行团费不退，并补足旅行社脱团费300/人。脱团后一切责任与旅行社无关。

游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同；如果确认退团，游客须承担大小交通损失费280/人，出发前3天内要求退团，还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前1天内退团，按照团款的90%损失费赔偿给旅行社；鉴于泸沽湖多民族聚集区，泸沽湖景区内不允许脱团，如遇脱团旅行团费不退，并补足旅行社脱团费300/人。脱团后一切责任与旅行社无关。

1、请参团客人于指定时间（一般时间在06:30—07:30之间，以导游通知为准），自行准时前往指定集合地点【人民公园正大门（祠堂街9号）或者浣花宾馆（二环成温立交），导游通知为准】，回程统一地点散团。（导游会在出发前一天晚上18：00-21：30之间电话或者短信与您联系，通知具体集合时间，请您保持报名时留下的电话畅通），若21:30之后还未联系请致电报名点；必须提前一天提供每位游客名字和身份证号码，购买旅游意外险。

2、报价不含：景区便民设施、行程中约定的自理内容、酒水、个人消费、景区内索道、沿途小门票、行程中备注未含的餐及住宿等！

3、出行提示：西昌早晚温差大、紫外线强、气候干燥，建议游客准备：长外套、太阳伞、太阳镜、防晒霜、遮阳帽、补水用品、个人洗漱用品，着舒适的平底鞋。

4、泸沽湖景区都属高海拔地区，不宜剧烈运动，不宜多饮酒，多食蔬菜、水果，以防发生高山反应。年老体弱者，应备好常用药品。（泸沽湖海拔2000-2800米左右）。

5、当天返回成都时间大约在18:00左右，由于可能出现道路堵车、机械事故、交通管制等没有预见性的情况，建议定第二天的回程机票或火车票，以免因为上诉特殊情况给您带来没有必要的损失、我社不承担此损失。

6、景区内有宗教活动的当地寺庙、佛堂等设施，无论您是否有宗教信仰，请前往的客人自行注意，烧香等活动一切与旅行社无关。

7、行程说明：本社有权在不减少景点的情况下调整游览行程先后顺序。若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响，旅行社将协助游客进行解决，但不承担相应损失，若因此而增加的费用，敬请游客自理。行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站内等以及周边购物店不属于安排的购物场所，建议游客不要购买，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

8、为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按规定收取相关手续费与损失费；散客拼团有时会出现单段换车换导游的情况，请客人谅解。若游客自愿离团，相关费用不退，并补齐离团期间产生的一切费用及费用由客人自行承担，产生一切责任自理。

9、 四川旅游车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，空调限时开放（主要争对坡路上行中为保证动力，无法开放）；保证一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社交已经产生的旅游车位损失费及合同约定的其它已产生费用。

10、团队游览过程中，请随身携带贵重物品，如贵重物品不随身携带，如放在车上、酒店等地方，自己却不在，造成的物品遗失或者遗忘而产生的损失与旅行社无关。

11、保险公司对2岁以下和75岁以上老年人不受理，请不要参加旅行团，如执意参加旅行团，一切意外事故自行承担，并签免责书。

12、重要提醒：老年人旅行前都应体检，征得医生同意后方可前往。携带常用药物：除平时服用的药物外，如降压药、扩血管药及催眠药，还应备有感冒、腹泻止痛之类的药物 。

合同签订须知：

请组团社严格按照旅游法签订旅游合同，签订购物和自费补充协议。按照我社提供最新行程写清楚购物店名称和数量。写清楚自费项目名称与数量。

另行付费项目协议

签署本协议是本着旅行社和旅游者双方平等、自愿为原则的前提下，旅行社和旅游者同意不影响正常行程，自由活动期间为丰富旅游行程选择的个性化服务安排，详情如下：

（一）：购物店特别说明

1、所进的购物场所绝不强制游客购物消费。

2、购物店以协议书上的购物店为准，不增加额外的购物店。

3、游客在上述购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退换（具体退换货原则以店内规定为准），

如果因商品质量问题退换，三十天内可以提出，由旅游社协助退换。

4、行程规定的景点、餐厅、长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若您所购买的商品出现质量问题，旅行社将不承担任何责任。

5、游客在下述列表中购物店之外的商店购物所出现的任何问题，旅行社不承担任何责任。

  （1）茶马古城臧茶博物馆（60分钟）

  （2）了解摩梭文化（45分钟），后参观摩梭原始部落银器店（40分钟）。

（3）成都高新综合保税区，丝绸、玉石、珠宝、银器、四川特产（90分钟）

（二）：另付费自选旅游项目特别说明

在此次旅游活动中，旅游者有参加旅游自费项目的需求，并自愿委托乙方帮助安排。经双方协商一致，双方同意在不影响其他旅游者行程安排的前提下，旅行社按照旅游者的旅游自费项目需求及委托意愿，帮助旅游者安排旅游自费项目活动（内容如下表），旅游者自愿参加并承诺到达目的地后遵守所签订的此补充协议参加旅游自费项目活动。

推荐自费项目：

泸沽湖景区精华游：【猪槽船+云南段环湖自然通票（摩梭风情园、情人滩、里格观景台等自然景观、家访+摩梭风情篝火晚会+洼夸古村落】套票380元/人、摩梭风味餐100元/人

1．以上自费项目价格包含：门票、车费、导游和司机服务费、停车费、入城费、预定费等综合费用；

2．旅游者在选择之前务必慎重考虑，一旦确认参加并付费后将无法退款；

3．旅游者如果希望参加行程中未列的自费项目，请务必在自费同意书上签字确认；如发生纠纷，旅行社将把旅游者签字确认的文件作为处理依据，以保证双方的合法权益；

4．上述旅游项目遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方有权解除，旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅行者。

（三）：本人已详细阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：

旅行社已就上述自费或另付费的项目特色、旅游者自愿增加事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述自费景点及娱_乐项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒游览参观事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意自身人身财产安全等事项。

通过以上内容的阅读，我本人充分理解以上所有内容，旅行社和旅游者经过协商达成一致后自愿签署此协商条款同意以上所有安排，并承诺不因此投诉和诉讼。此协议一经签订与合同具有等同的法律效力由双方签字或盖章后立即生效。

甲方：旅游者（签字）：                           乙方：旅行社（签字/盖章）：

日期：                                          日期：

【健康承若函】

本人                 身份证号                         参加贵社组织的      月      日   至      月       日赴       地区的旅游。

旅行社工作人员已经告知本人，75岁以上老人不含旅游人身意外伤害险。本人已完全了解贵社接待人员告知的注意事项，并根据对高龄人群的相关要求承诺如下：
1、本人了解自己的身体情况能够适合参加此旅游团，并承诺能够完成此次旅游团的全部行程并按期返回。
2、如本人未按贵社要求如实告知相关健康情况，本人承担因此而产生的全部后果，并承担给贵社造成损失的赔偿责任。

3、在旅游过程中，本人自愿放弃不适宜高龄人群参加的相应景点或相应活动；若因本人坚持参加而所产生的全部后果均由本人自行承担。
4、在旅游过程中，如果本人由于自身健康及意识性错误导致的意外伤害事故，贵公司免除一切经济赔偿责任。如因第三方责任造成的意外伤害事故，追偿事宜由本人亲属自行办理。

5、本人已就此承诺告知了直系亲属并得到他们的同意。
以上承诺内容是本人的真实意思表示。对本承诺函的各项条款，贵社工作人员已充分告知本人，本人已阅读并完全理解各项条款的意思。若发生纠纷，以本承诺函中的承诺为准。

特此承诺！

承   诺  人：

直系亲属签字：                                                      亲属联系电话：

                                                                      年   月   日