【过期】【5月27日北京出发-东欧5国河轮11日游 】
欧洲内河邮轮，星途邮轮；匈牙利、斯洛伐克、奥地利、捷克、德国
行程亮点 打印此页面 下载此页面

河轮全程免费无线WIFI，朋友圈晒幸福无压力！

>提供综合保额90万的钻石vip贵宾级境外旅行医疗及紧急救援保险！！

>星途尊享多瑙河包船业务！专为中国团队倾心打造的的河轮线路！！！

>避免舟车劳顿每天玩足8小时，5晚不用换房间，6天不用搬行李！！！！

>河轮上中文服务，登船即有人为您专门搬运行李到房间，尽享贵宾待遇！！！！！

 


 
行程详情 
第1天    北京-Q-法兰克福-Q-布达佩斯

  5月27日  北京-Q-法兰克福-Q-布达佩斯

    星途航线： LH721    PEKFRA  1030  1440

               LH1340   FRABUD  1620  1750

07：30各位贵宾将集合于北京首都国际机场，我们领队在此等候大家，协助大家一起换好登机牌，行李托运。多瑙河协奏曲号河轮即将拉开序幕，我们将搭乘德国汉莎航空公司的航班，经德国法兰克福转机前往匈牙利首都布达佩斯。

抵达后入住酒店休息。

交通：/    早餐：/   中餐：/  晚餐：/    住宿：布达佩斯


第2天    布达佩斯

5月28日  布达佩斯                                                 （离岸时间：19：00）

07：00早餐

08：00参观安德拉什大街，英雄广场，城市公园。赛切尼链桥，圣伊斯特万大教堂。

12：00 午餐

13：00参观匈牙利国会大厦，登上【渔人堡】，俯瞰布达佩斯美妙的全景，并外观【马加什教堂】，她是历代匈牙利国王加冕的地方，伊莉莎白大桥。

18：00 登船。各位游客按照当地时间18:00在河轮码头登船并办理入住手续. 行李贴上标签后将由水手送至您的房间.河轮离港后首先水手们会为大家进行必要的“救生演习”课程，结束后船长与会来到餐厅与大家一起进行启航仪式预祝此次航行顺利。

19：00游客可在欣赏动人的多瑙河沿岸风光同时享用船上丰盛的晚餐。此时,河轮开始缓缓的驶离布达佩斯码头。伴随着多瑙河轻抚的波浪声河轮将航行12个小时抵达斯洛伐克首都-布拉迪斯拉发。

当地小贴士： 匈牙利使用当地货币：福林，也可使用带有VISA标识的信用卡。

英雄广场                              马加什教堂                                 渔人堡

交通：巴士/河轮    早餐：酒店自助   中餐：五菜一汤  晚餐：西式自助    住宿：河轮





河流协奏曲号游轮介绍



河流协奏曲号是中国首家与国际知名游轮公司合作开发的首条专为中国游客倾心打造的的河轮旅行线路。该游轮获得Condé Nast Traveler’s 杂志2014年读者投票选出的“世界最佳40河轮船只”的荣誉，并连续多年获得欧洲内河游轮评比金奖。其巡航线路是世界自然文化遗产蓝色多瑙河（德国帕绍-奥地利林茨-瓦豪河谷-维也纳-斯洛伐克布拉迪斯拉法-匈牙利布达佩斯）航段。

该游轮为四星级，拥有70间客房，最大载客量140人。全部为景观外舱房。



高级房                                 豪华房                                阳台房

 


第3天    布达佩斯-o-布拉迪斯拉发

5月29日  布达佩斯-o-布拉迪斯拉发       （靠岸时间10:30      最晚回船时间20:00）

09：00河轮早餐

10：00船上观光

11：30登陆布拉迪斯拉发进行市区游览。

布拉迪斯拉发是斯洛伐克的首都，也是斯洛伐克最大的城市，由新、老两个城区组成。旧城区名胜古迹众多，其中最古老和最具有代表性的建筑当属布拉迪斯拉发城堡。这里原是古罗马人建造的要塞。

下船后我们将首先带您游览布拉迪斯拉发最著名的四角【城堡】，在城堡露台俯瞰整个城市。接着来到老城区，这里是中世纪风格特色的原貌展现，布拉迪斯拉发历史和文化的实体写照。其中，【老市政厅】是典型十四世纪风格的建筑，斯洛伐克国内最古老的市政厅；【斯洛伐克第一广场】的罗兰喷泉，对了，不要忘记和广场上最著名的劳动者塑像合影哦~

18：30返回河轮

19：00享用丰盛的西式晚餐。

夜间行船抵达维也纳。

布拉迪斯拉发城堡                            老市政厅                                 罗兰喷泉

交通：/    早餐：河轮自助   中餐：敬请自理  晚餐：西式自助    住宿：河轮


第4天     布拉迪斯拉发-o-维也纳  

 5月30日  布拉迪斯拉发-o-维也纳              （靠岸时间01:00  最晚回船时间20:00）

7：00河轮早餐

8：00 我们将首先带您游览维也纳最著名的环城景观带。【霍夫堡宫】是奥地利哈布斯堡王朝的宫苑。在1918年以前一直由皇室居住，13世纪时它是一座城堡，后来随着哈布斯堡家族权力的扩张和统治地域的扩大，这座城堡被扩建成为了豪华的皇宫；【城市公园】是维也纳最受游客欢迎的公园。公园内有众多名人塑像，最著名的是“华尔兹之王”约翰•施特劳斯的镀金塑像，俗称“小金人”。

12：00午餐自理

13：00 游览【维也纳金色大厅】（外观）维也纳最古老、最现代化的音乐厅。是每年举行“维也纳新年音乐会”的法定场所。金色大厅始建于1867年，1869年竣工。是意大利文艺复兴式建筑。外墙黄红两色相间，屋顶上竖立着许多音乐女神雕像，古雅别致。

18：00返回河轮

19：00享用丰盛的晚餐。

夜间行船抵达克雷姆斯。

当地小贴士：身上可以多准备一些1欧元或2欧元的硬币以备上厕所。在饭店用餐后需再支付5%-10%的服务费。当地人没有喝热水的习惯请自备水壶。

霍夫堡宫                             维也纳金色大厅                             城市公园

交通：巴士    早餐：河轮自助   中餐：敬请自理  晚餐：西式自助    住宿：河轮

 


第5天    维也纳-o-克雷姆斯-o-梅尔克

5月31日  维也纳-o-克雷姆斯-o-梅尔克       （靠岸时间08:00      最晚回船时间20:00）

【瓦豪河谷】—多瑙河中最美丽迷人的一段—位于克雷姆斯和梅尔克之间。它是生命和精神愉悦的河谷。令人印象深刻的修道院坐落于陡峭山岩之上，郁郁葱葱的葡萄园、城堡和村落点缀于波光粼粼的多瑙河两岸。这段36公里长的多瑙河河段已成为联合国教科文组织的世界文化遗产。

7：00 河轮早餐

8：00下船后我们将首先带您游览【克雷姆斯老城】，克雷姆斯，奥地利东北部城市。位于多瑙河及其支流克雷姆斯河交汇口。人口2.3万。公元995年为王室所建的堡垒。十二世纪建市，1938年合并附近城镇扩大了规模。位于瓦豪的东北端，克雷姆斯河流入多瑙河的入口处，是下奥地利最古老的城市。它坐落在一片片葡萄园连绵起伏的迷人风景之中。城西的石门，建于1480年，是中世纪四大石门之一，是克雷姆斯城的象征。

11：30返回河轮

12：00 河轮西式自助

15：30河轮抵达梅尔克。参观【梅尔克修道院】(外观)是一座本笃会修道院，位于多瑙河畔山上高处，鹅黄色的外墙十分耀眼，宏伟的建筑令人惊艳、惊叹，堪称巴洛克建筑的杰作！穿过主教庭院，可以登上装饰豪华的皇帝台阶，沿着长约200米的长廊前行。长廊两边挂着奥地利统治者的画像。接下来可以看到图书馆，图书馆顶上是保尔•特罗格(Paul Troger)绘制的壁画，整个图书馆藏书9万余册。从修道院的平台上俯瞰多瑙河壮观之景，尽收眼底。今天摄人心魄的巴洛克建筑修建于1702年到1736年，有精美的壁画，图书馆藏有无数的中世纪手稿。由于其名望和学术价值，在1780年到1790年约瑟夫二世大量解散奥地利的修道院时，梅尔克修道院得以幸免，并且逃过了拿破仑战争的破坏。

18：30返回河轮。

19：00享用丰盛的晚餐。

夜间行船抵达林茨。

当地小贴士： 瓦豪河谷游客较少，请注意不要脱团行动。进入修道院请小声以免打扰到其他人。

克雷姆斯老城                           梅尔克修道院                             瓦豪河谷

交通：/    早餐：河轮自助   中餐：西式自助  晚餐：西式自助    住宿：河轮


第6天    梅尔克-o-林茨  

 6月1日  梅尔克-o-林茨                  (靠岸时间06:00      最晚回船时间18:00)

7：00河轮早餐。

8：00 靠岸后我们将首先带您游览建于1230年的【中央广场】周边大都是巴洛克风格的建筑和文艺复兴风格的庭院，广场东侧是【市政厅】，广场中央矗立着三位一体的大理石纪念碑，是当时为了感谢上帝让林茨免于战争、火灾和瘟疫而建。【玛利亚教堂】，它是天主教林茨教区的主教座堂，也是奥地利最大的教堂。教堂始建于1855年。

12：00午餐自理

13：00 自由活动或者选择自费前往萨尔斯堡

18：00回到游轮上

19：00享用丰盛的晚餐。

夜间行船抵达帕绍。

当地小贴士： 乘坐小火车可以抵达山顶一览整个林茨和多瑙河，小火车直通中央广场。

市政厅                                 中央广场                               萨尔斯堡

交通：/    早餐：河轮自助   中餐：敬请自理  晚餐：西式自助    住宿：河轮


第7天    林茨-o-帕绍- v-CK小镇-v-布拉格

 6月2日  林茨-o-帕绍- v-CK小镇-v-布拉格                 （靠岸时间06:00）

07：30 早餐

08：30 所有的行李将由水手送至岸上。船长将带领所有的成员在码头和各位贵宾一一告别，结束我们轻松愉快的游轮之行。

09：00游览帕绍。帕绍位于德国与奥地利的边境，多瑙河、因河和伊尔茨河的交汇处，因此也被称为“三河城”。

帕绍曾是神圣罗马帝国在德国的最大主教管区，十七世纪，帕绍城曾毁于一场大火，今天的帕绍是在废墟上重建的。圣史蒂芬主座教堂是帕绍老城中最显赫的建筑。它的历史最早可以追溯到450年。它最独具特色的地方在于它的绿色半圆形穹顶，教堂原本为哥特风格，但1662年遭遇了严重的火灾，后改造为巴洛克式建筑。教堂内部的装饰由意大利著名艺术家加洛和壁画大师卓凡尼合作设计，壁画描绘的是天堂的梦幻场景。圣史蒂芬教堂的最特别之处， 在于它拥有世界上最大的管风琴—一共有17974根琴管。



10：30驱车前往克鲁姆洛夫。

12：00 午餐

13：00 游览克鲁姆洛夫，常被称为“CK小镇”。游览【克鲁姆洛夫城堡】，克鲁姆洛夫城堡和这座城市同名，是一座兴建于1240年的中世纪城堡。整个地区在1989年被宣布为国家文化古迹，1992年被联合国教科文组织列为世界遗产。在城堡上可以观看克鲁姆洛夫城市全景。这座城市就是最大的景点，这才是它本身的魅力。除了漫步在城市的街道，你还可以选择泛舟围绕城市游览。如果你有胆量也可以试试骑乘欧洲的高头大马，体验一下当年欧洲骑士的威风。

15：00 驱车前往捷克首都布拉格。

16：00布拉格市区观光，外观历代国王加冕的【圣维特大教堂】是布拉格城堡重要的地标，而教堂内的彩绘玻璃是艺术家慕夏的作品，为这个千年历史的教堂增添不少现代感。您可自费游览卡夫卡笔下的【黄金小巷】，石铺的狭窄巷道两侧，色彩缤纷的房舍比邻而立，目前这些房舍多已成为各式纪念品的个性小店。外观以哥特式双塔建筑著称的【提恩教堂】，提恩教堂是广场上非常醒目的建筑。

18：00 晚餐

19：00 入住酒店。

当地小贴士： 当天就要离开朝夕相伴的河轮咯，请提前准备好自己的行李并反复检查不要遗忘。

帕绍                              克鲁姆洛夫                            圣维特大教堂

交通：巴士    早餐：酒店自助   中餐：五菜一汤  晚餐：五菜一汤    住宿：布拉格

 


第8天    布拉格-v-玛丽亚温泉市-v-纽伦堡

 6月3日  布拉格-v-玛丽亚温泉市-v-纽伦堡

08：00 早餐

09：00 继续游览布拉格：从【旧城广场】沿着查理街走向伏尔塔瓦河上的圣像林立、艺术价值无比的查理大桥，两旁矗立着颇富哲思的圣者雕像，桥上尽是街头艺术家，从绘画到雕塑、手工饰品到现场演奏，包罗万象，难怪人潮络绎不绝。漫步在生气蓬勃又饶富古意的旧城广场，广场上充斥着街头艺人、贩售演奏会入场券的人。

11：00午餐：五菜一汤

12：00 驱车前往捷克小镇玛丽亚温泉市。

14：00游览玛利亚温泉市，这是捷克西部三角型的三座温泉城市中第二大温泉城，它的显赫名声不仅在于温泉的疗效和高质量的自然资源，而且还在于它所处的迷人的地理位置。这座泉城坐落在风景如画的峡谷里，这一地带富于天然的美丽自然风光和取之不尽的矿泉资源，这里涌流着成百眼富含不同化学成分的清凉矿泉水。1528年，费迪南德国王对这种具疗效的温泉水及温泉泥大感兴趣极力推荐，使这里的温泉广为人知，致使人口大增而设镇。如今，该小镇已经发展成为欧洲著名的温泉疗养胜地之一。历史上有众多名人曾经前往疗养，如高尔基、托尔斯泰、果戈里、肖邦、易卜生、哥德及英国女王等。华丽的巴洛克建筑与精致的温泉回廊，散发出柔美迷人的气息。市内有多种矿泉水，可沐浴和饮用，现在是欧洲风景最优美的温泉乡之一。吟唱喷泉The Singing Fountain, 著名的“歌唱喷泉”播放音乐，从老派和现代流行歌, 每两个小时播放一次美丽的旋律。

16：00 驱车前往德国城市纽伦堡。

18：00 晚餐：五菜一汤

19：00 入住酒店

旧城广场                                查理大桥                             玛丽亚温泉市

交通：巴士    早餐：酒店自助   中餐：五菜一汤  晚餐：五菜一汤    住宿：布拉格

 


第9天    纽伦堡-v-罗腾堡-v-法兰克福

 6月4日    纽伦堡-v-罗腾堡-v-法兰克福

08：00早餐。

09：00游览纽伦堡：被称为“中世纪明珠城”的纽伦堡，是作曲家瓦格纳的故乡，也是世界著名大企业集团西门子公司的诞生地，这里随处可见长达950年历史的遗迹，在工匠广场，可以买到纽伦堡特有的手工艺品，作坊边的城墙是按照15世纪原样复制的，连接柯尼希城门的步行街柯尼希街这里是城市的繁华街，著名的圣洛伦兹教堂是哥特式的建筑，正面镶有卡尔四世及七名王储模型的报时大钟，每天大约12：00左右大钟里的木偶人会活动，教堂正门左边有一个喷泉叫“美之泉” 是一件艺术珍品，远观矗立山坡的西泽堡，见证了纽伦堡在历史上的地位，更增添中世纪古城迷人风情。

12：00午餐

13：00 驱车前往德国小镇罗腾堡。它是德国浪漫之路上最重要的小镇，这里保留这很多古老的建筑，罗腾堡是座古老的城市，随便一座教堂、一处长廊、一座喷泉、一个雕像都少说有七八百年的历史。一道又一道拱形的城门，充满传奇色彩和古老印迹的护城墙，大大小小有36座之多的塔楼，汽车能从肚子里穿过的教堂，上了年纪各具特色的店铺招牌，外墙色彩缤纷并砌上了朱古力色花纹的半木房子——实在是太可爱！在这里你永远也不会迷路，任何一条小巷都可通往中央市集，来来回回走几趟下来，陌生人也成了朋友。集市广场是罗腾堡老城里最热闹的地方。市政厅、议会厅、还有‘豪饮钟’都集中在这里。老城里，很多安静的小巷子，中世纪的老建筑，挂满鲜花的窗台、青石板路、慢悠悠的马车，还有随意回眸中看到的塔楼、教堂尖塔，让人觉得时光倒转。

17：00 驱车前往德国城市法兰克福。

18：00 晚餐

19：00 入住酒店

              纽伦堡                                 纽伦堡                                 罗腾堡



交通：巴士/飞机    早餐：酒店自助  中餐：五菜一汤  晚餐：五菜一汤    住宿：法兰克福


第10天    法兰克福-Q-北京

 6月5日    法兰克福-Q-北京

星途航线： LH720   FRAPEK 1710   0830+1

08：00早餐。

09：00游览法兰克福。法兰克福位于美茵河右岸，临近美茵河与莱茵河的交汇点，是重要工商业、金融和交通中心也是欧陆文化中心。【罗马广场】是法兰克福现代化市容中，唯一仍保留着中古街道面貌的广场。广场旁边的建筑物有旧市政厅，其阶梯状的人字形屋顶，别具特色。罗马广场西侧的三个山形墙的建筑物，可以说是法兰克福的象征。罗马广场东侧的哥特式建筑是【法兰克福大教堂】，是德国皇帝加冕的教堂。老歌剧院是法兰克福最著名的建筑之一，如今同时作为音乐厅和会议中心使用，一流的文化场所。【歌德故居】：歌德于1749年出生在法兰克福，他的故居在二战中被完全被坏，战后经过修复，故居在市中心Grosser Hirschgraben大街上。

12：00 午餐

14：00 前往机场搭乘国际航班返回国内。

                                                      

罗马广场                               罗马广场                           法兰克福大教堂



交通：巴士/飞机    早餐：酒店自助  中餐：五菜一汤    住宿：飞机上

 


第11天     北京

 6月6日  北京

抵达北京，回到温馨的家。


价格明细 
价格类型市场价成人价儿童价婴儿价价格有效期 
  可预订日期： 每天发团   请提前1天预定
高级房￥15799.00￥15799.00￥15799.00￥0.002017-05-27 至 2017-05-27
结算价
  可预订日期： 每天发团   请提前1天预定
豪华房￥16799.00￥16799.00￥16799.00￥0.002017-05-27 至 2017-05-27
结算价
  可预订日期： 每天发团   请提前1天预定
阳台房￥17799.00￥17799.00￥17799.00￥0.002017-05-27 至 2017-05-27
结算价
价格说明 儿童价格说明：详见价格表！
婴儿价格说明：详见价格表！
特殊人群参团说明：
其它价格说明：
费用包含全程往返机票(经济舱) ；
2、河轮住宿5晚，陆地常规4星级住宿共计4晚；
3、河轮上全程提供免费WIFI；
4、用餐：河轮自助早餐5餐，河轮豪华自助午晚餐共计6餐，酒店自助早餐共计4餐，团队中式餐五菜一汤8餐，正餐均不含酒水饮料；
5、机场接送至码头的用车以及游轮行程以外的用车；
6、全程中文导游、外文司机；
7、景点门票：无
8、申根签证费、行程中的个人旅游意外保险；


费用不包含报价不包含以下服务：
1、船上工作人员及司机导游服务费共计132欧/人；
2、河轮码头停靠费共计65欧/人；
3、行程之外的观光节目费用，护照费用, 机场行李费；
4、各种洗衣、电话、饮料及私人服务性质的费用；
5、因交通延阻、罢工或其他情况本社不能控制产生的额外费用；
6、如个人原因不能按期出团，一切损失由客人自行承担；
7、本社尽量保证夫妻一间房、如果有特殊要求需要单房或单人报名，需补单房差全程共计800欧/人；
8、行程表上注明的自费项目、自由活动期间的餐费；
9、除维也纳外，游轮行程期间的上岸观光用车（除维也纳外码头都在市中心，步行即到景点）；
取消及退款说明
重要提示




























备注:

上述行程次序、景点、航班及住宿地点可能临时变动、修改或更换，行程以出发前我公司确认的行程为准；

本线路恕不接受18岁以下、70岁以上客人单独报名，18周岁和70岁以上客人出行需至少一名直系亲属陪同。70岁以上客人需提交《健康免责书》

3周岁以下不占床9折，3周岁以上以成人价计算。

如遇当地公共假期、宗教节日、气候状况等出乎预料之状况，上述行程次序及景点可能临时变动、修改或更换，本公司不做预先通知，敬请谅解！

行程内经过的景区商店、餐厅、商场、集市、中途休息站等商店不属于旅游定点购物店，若游客在此类购物店所购买的商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

如果不用餐或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的不再另补且费用不退。

由于欧洲各国国情不同，您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外，请适当准备一些现金：欧洲主要流通货币为欧元，其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失，建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元（1000左右为宜），以备自由活动期间游览以及自行购物时使用。如果您携带信用卡，请在国内确认好已经激活可以在境外使用；

我社为各位游客购买的境外旅游意外伤害保险最高保额为人民币30万元，客人可根据自身情况另行购买更高保额的保险产品；旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发等情况；

请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担；

由于拒签无法出行者，我们将收取签证费1000元/人；

在欧洲各服务性行业的员工（包括酒店、餐厅服务生以及旅游团司机导游等）除较低的服务费收入外，客人给予的小费是其较为重要的收入来源，因此欧洲一直有给予小费的习俗。入乡随俗，如果您在欧洲获得了他人的服务并感觉满意，请适当给予小费以资奖励。

签证材料提交领馆后，请等待通知前去领馆采集指纹，如因自身原因无法前去领馆，自行承担后果与本社无关。

14）行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整；

15）欧洲同北京时间时差：夏季六小时；冬季七小时（个别国家不同地区也会有时差，均以当地到达时间为准）；

16）温馨提示：孕妇不宜选择长途旅行，请游客在报名时务必慎重。


服务标准说明：

景点说明：行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

行程说明：

本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；

根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

酒店标准：

行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；

欧洲习惯吃简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李，大部分酒店没有电梯；

欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；

由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

按照欧洲酒店惯例，每标间可接待两大人带一个1.2米以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个1.2米以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据出团人数情况，调整房间分房情况。(包括夫妻分开住宿及加床)



退餐说明：

欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；

欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；

团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费；

退餐费标准：五菜一汤退6欧元每人，六菜一汤退7欧元每人；

如因客人自身原因放弃用餐，导游不退餐费



退税说明：

退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策，整个退税手续及流程均由欧洲国家控制，经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题，我们会负责协调处理，但无法承担任何赔偿。另外游客未在正规商店购物造成未能退税，旅行社不承担任何责任；导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况，旅行社和导游仅能协助您积极处理，并不能承担您的损失，请贵宾们理解。



退费说明：

如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；

游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；



补费说明：

如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；

如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；

其他说明：意见反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队意见反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队意见反馈表》；


销签说明：

按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）。

当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！

部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试消签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备。

欧洲使馆规定，凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签，同时，护照销签时间取决于各使馆的工作进度，由于旅游旺季或有大型活动等原因，使馆的工作量很大，销签的时间会长些，请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取，谢谢您的配合！

请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！！！


行程外的活动安排说明：

1.为了使您此次的旅行能够得到更充分体验。我们将在行程时间允许且在旅游者的实际需求的的情况下，会向您推荐下述表格中所罗列的活动。

2.此次活动完全在您个人自愿并主动参加为先决条件下进行，旅行社禁止导游所有的强迫或其它利诱手段进行兜售。

3.当您决定参加表格中所罗列的活动时，请向当团导游索取相关票据，并在票据指定位置签名。

4.我们尊重所有游客的选择，当您不愿意参加表格中所罗列的活动时，请您根据我们行程安排的内容进行活动，我们将不会在为您额外安排其它活动，敬请谅解。


集合地点

本行程不提供免费接送. 请到以下地点集合：

集合地点：详见出团通知书
详细地址：详见出团通知书
集合时间：详见出团通知书

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