采购前请务必联系销售
若因客人自身原因取消行程，团款全损
团队机票不改不退不签
请在出团前15天结清团款,否则旅行社有权不予发团,并且追究法律责任，若遇节假日请在此日期提前，尽请谅解。
此笔业务一经确认，我社视同组团社已收取全部团款，如因客人的变更产生损失，由组团社承担全部损失。
请以专线销售所发行程为准。
特别说明：
1、甲方游客预定本产品时，旅行社已经就包机旅游产品的特殊性进行了说明，该产品一经签约支付，不得退定，不得变更，不得转让。甲方不得再就此问题要求乙方旅行社进行任何形式的处理和解决；
2、由于包机旅游产品的特殊性，有可能会有非不可抗力原因导致的航班延误，如机场问题、维修问题、流量控制等问题。如发生此类问题，旅行社将妥善安排处理，包括调整航班或航线，尽量确保游客行程的 正常履行。双方确认包机旅游产品的航班延误延迟不超过24小时的，旅行社不承担任何赔偿，如超过24小 时的，旅行社将弥补有课的各项合法损失。
凡是护照年龄满11岁的小孩必须占床 根据境外酒店规定不允许2个不占床小孩同住一个房间（具体请与销售沟通为准）
2-4岁以下 儿童不占床
4岁以上-11岁 儿童不占床
提前30天取消，无损失，提前15~29天取消，损失50%，提前15天取消，团款全损。
具体损失以实际损失为准。

以上行程供参考，境外接待社在景点不变的情况下，有权对酒店和餐食景点游览顺序做适当调整。我社保留因航班、当地实际情况对行程顺序和时间安排进行调整的权利。行程以出团通知书行程为准！

签证所需资料：

六个月以上有效期护照原件；三个月以内近照二寸白底照片2张(出行时请务必携带)。

报价包含

1)交通：往返团队经济舱机票(团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票)；

2)用车：境外旅游巴士及外籍司机；(根据团队人数，通常为12—45座)；

3)住宿：行程所列酒店标准2人间。12岁(含)以上小孩必须占床；2岁以上12岁以下小孩占床与大人同价。

4)用餐：行程中团队标准用餐5早6正(中式餐或自助餐或柬式风味餐，自由活动期间用餐请自理；如因自身原因放弃用餐，则餐费不退)；

5)门票：行程中所含的景点首道大门票（12岁以下儿童免首道大门票）；

6)导服：当地中文导游，含小费；(旅游大巴司机小费请各位贵宾视其服务酌情考虑，全凭自愿。景区换乘小巴车需自理小巴车司机小费。)

7)保险：赠送个人旅游意外险(具体承保保险公司请客人务必详询门店销售，具体赔付细则由保险公司全权解释。游客也可根据自身需求，购买适合自己的其它意外保险，此费用自理)；

报价不含

1)签证费和税金，合计550元/人；

2)护照费用；

3)司机服务小费，景区小巴车司机小费；

4)单房差；若出现单男单女，客人不愿自补单房差的，根据旅游业现行作业规定，旅游社有权安排拼房或在同批报名客人中加床；如单人报名，在没有办法拼房的情况下，客人必须自补单房差；

5)床头小费；

6)酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；

7)服务项目未提到的其它一切费用(包括自费项目)；

8)洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运、当地随性自愿小费等私人费用；

9)旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失；

10)因交通延阻、罢工、天气、飞机机械故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

参考酒店 当地五星(或其他同级酒店)如遇索卡莱或者时代酒店因旺季超售或遇酒店装修等其他突发状况，我社为您备选以下酒店

1吴哥索卡莱度假村 Sokhalay Angkor hotel  www.sokhalayangkor.com

2吴哥时代酒店Angkor Era Hotelwww.angkorera.com

3吴哥帝后酒店Empress Angkor Hotelwww.empressangkor.com

4吴哥太平洋酒店Paciffic Angkor Hotelwww.pacifichotel.com.kh

5吴哥仙女宫殿酒店Apsara palace hotelwww.apsarapalacehotel.com

6吴哥福华酒店Angkor Howard Hotelwww.angkorhowardhotel.com

7吴哥巴勇时代酒店Bayon Era Hotelwww.Bayonhotel.com

8吴哥奇迹酒店Angkor Miracle Hotelwww.angkormiracle.com

***************以下内容对您很重要，请认真阅读***************

柬埔寨旅游注意事项

01、本行程在柬埔寨入境时，旅行社已为大家安排落地签快速通关。大家仅需按领队要求排队出海关即可，护照暂时留在海关办理签证。签证办理完毕后，会送到旅行社导游手中，发还给每位游客。

02、柬埔寨是一个小费制度国家，当地酒店和司机帮助提行李，客房送水，献花等按照礼貌自愿给小费，每次一般2000瑞尔，折合人民币4元。

03、柬埔寨吴哥窟为众多文化遗产的地方；常临时发生某古迹需要维修的情况，由于维修期间不定亦无观光价值，故会取消该行程(请以当时状况为主)。又因吴哥均以购买一日券或三日券为套票，如有景点因维修或当地政府征用取消恕无退费，敬请见谅！

04、柬埔寨因季节性的关系，难免客人至柬埔寨会有水土不服偶尔泻肚的状况，请尽量避免食用生冷食物，牛奶，椰子，冰块等，食物尽量熟食，如有腹泻现象请尽速告知当团领队或导游，不要自己乱用药物；

05、柬埔寨酒店的一般没有洗漱用具，四星级及以上的酒店备有一次性牙刷及洗漱用品。防晒工作免不了，防晒指数在40以上的较好；

06、行程所提供的酒店都带有游泳池，请自行准备泳衣泳裤。

07、柬埔寨位于中南半岛南部，属热带季风气候，一年分两季：11月至次年4月是旱季，平均气温为25℃～32℃，是最佳旅游季节。5月至10月是雨季，气温徘徊在33℃左右，雨量充沛，请一定自备雨具。总体上天气炎热，短袖即可，鞋子轻松舒适为宜(人字拖，洞洞鞋，旅游鞋)。

08、柬埔寨当地货币：瑞尔，通用美金。请出团前在银行换取200美元团中使用，不够可以用人民币在柬国银行兑换处或导游兑换。

09、特产：芋头片、香蕉片、腰果、明列子、红蓝宝石、、乳胶、丝绸、木雕等；

10、榴莲、山竹等水果不能带进酒店及有空调的地方，一定要在外面吃完。车上不允许吃水果，甜的汁水易招来大量的蚂蚁，请大家注意；

11、佛教是柬埔寨的国教，佛教徒占全国人口85%以上，绝大部分信奉小乘佛教。寺院遍及全国，僧王及僧侣普遍受到尊重。通常，男子无论社会地位高低，一生都要出家一次。进佛寺参观时，要衣着整洁，免冠脱鞋。忌用手摸人头顶。

12、柬埔寨发展较为落后，民风纯朴，进入当地请入乡随俗，遵守当地的禁忌；

13、参观佛寺，需着长衣裤。

14、女性切忌避免接触僧侣，如有财务奉献，可请男士代劳，或者是放于桌上；

15、在公共场所，男女不要有太过亲密的举动，不要当众发脾气；

16、柬埔寨人十分尊敬他们的国王，因此到柬埔寨旅行，请切忌不要冒犯任何与皇室有关的东西，任何冒犯皇室人员的行为均属犯法，违法者会被判监禁。

17、柬埔寨禁赌，即使酒店房间也不能玩牌或打麻将；

18、由于贫困当地有很多小孩会在景区进行乞讨，出发前可以准备一些文具、糖果，或者酒店您不使用的一次性牙刷赠与他们。

19、柬埔寨政府对于自然的保护很重视，公共场所不准吸烟，否则会被罚款；

20、柬埔寨的植物或者文物都是被保护的，不要带任何此类物品过海关，否则会被重罚；

21、柬埔寨官方语言为高棉语，法语、英语、日语的普及程度高，在金边有些地方可以使用中文；

22、柬埔寨人以食米饭为主，喜欢吃辛辣食物如辣椒、葱、姜、蒜、薄荷，还喜欢吃生菜和腌鱼等。进餐时多用筷子或刀叉，农村还保持手抓饭或盘腿席地就餐的习惯。喝水及饮料喜欢放冰块；

23、逢枯水期洞里萨湖水位过低期间或涨水期水位超过安全水位，改走吴哥窟最伟大的西大人工湖--马来湖游船

24、同时向本地公众开放的场所如购物一条街、奥特莱斯、连锁(百货)超市、免税店等购物场所不属于《旅游法》规定的“旅行社不得指定具体购物场所”范围。

补充说明：

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，请勿报名：

01、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

02、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

03、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

04、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

05、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

06、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

07、大中型手术的恢复期病患者；

08、孕妇及行动不便者；

09、如因游客擅自脱团造成的地接社直接或间接经济损失，游客需承担全部责任

电压时差：

【柬埔寨电压】电源规格：220伏特、50Hz、两孔插头(和中国大陆相同)

【柬埔寨时差】时差：GMT+7，北京时刻—1小时

海关提示：

01、乘客随身携带液体类物品将被限制，包括液体，胶化物，液化气体将被限制带入机舱。

02、每位客人限免费托运行李一件，重量不得超过15公斤。

03、如携带摄像机，可拆装镜头的照相机等物品应像海关申报 ，每位旅客可免税携带烈酒一瓶香烟200支。

04、禁止带入境物品：1)植物、热带水果、干果；2)枪支、弹药、毒品、黄色书刊；3)象牙、裘皮制品；4)大件红木家具及工艺品未经报关不得带回,但是可以托厂家托运回来；出境注意事项：国家公务员(如公、检、法、司等)、军人不能穿制服出境，也不能将有代表国家主权的徽章、证件(如工作证、枪支证)带出境；

地接社：

01、地接社名称：豪生旅行社House Sun Travel

02、地接社地址：Group 3, Wat Bo Village, Sala Kamrourk Commune, Siem Reap District , Siem Reap Province 

03、地接社电话：+85512892998

【中国驻柬埔寨大使馆】：

电话：00855-12810928(值班手机)   00855-12901923(值班手机)

地址：No.156, Blvd Mao Tsetung, Phnom Penh, Cambodia

传真：00855-23-364738  

中国公民出境旅游文明公约：

1.中国公民，出境旅游；注重礼仪，保持尊严。讲究卫生，爱护环境；衣着得体，请勿喧哗。

2.尊老爱幼，助人为乐；女士优先，礼貌谦让。出行办事，遵守时间；排队有序，不越黄线。

3.文明住宿，不损用品；安静用餐，请勿浪费。健康娱乐，有益身心；赌博色情，坚决拒绝。

4.参观游览，遵守规定；习俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑难，咨询领馆；文明出行，一路平安。

以上文明公约请自觉遵守，谢谢配合！

此文件作为《出境旅游合同》的附件与《出境旅游合同》具有同等法律效力。此文件一式两份，双方各执一份。

如已经阅读以上条款，并同意，请签字确认。游客签字：                             

                                                         年       月        日