1、 公主邮轮规定，将不接受年龄小于6个月的婴儿登船，以及不接受在邮轮旅行的最后一天孕期达24周的孕妇登船。未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明。
2、 报名时请提供准确的名字（汉字及拼音）、出生日期、性别信息及分房名单。这将影响到您的船票是否有效。
3、 自报名日起至2014年4月15日，一个船舱内需保证至少一位游客的名字不能更改，其余游客名字只能更改一次，更改费用为200元/人*次。2014年4月15日为所有游客姓名及其他相关信息提交的最后时限。自2014年4月15日至起航前，不接受任何游客姓名等相关信息的更改。
4、 21周岁以下游客必须与21周岁以上游客同住一间客舱。且21周岁以下的游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。
5、 70周岁以上（含70周岁）、80 周岁以下的游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明。75周岁以上（含75周岁）、80周岁以下的游客需同时有家属陪同。
6、 船上室内区域为无烟区，仅可在指定区域抽烟。船上的室外吸烟区域将明确标识。禁止在客舱和阳台吸烟。违反船上吸烟规定的，将处以每次250美元的罚金，并记入您的客舱账户。若多次违反本规定，则船方有权在邮轮旅行结束前要求您上岸，且不予任何退款。在餐厅或剧院中均不得使用电子香烟。
7、 若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担！
8、 游客报名后，若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。
9、 游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。
10、游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或滞留不归，责任自负。
11、游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。
12、境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序，但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，退还未去收费景点的门票差价，但不承担由此造成的损失及责任。
13、我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。
14、游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何退换手续。
15、按照国家旅游局的有关规定，旅游人身意外保险由游客自愿购买，我公司给予提醒并提供便利。
16、船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上不能使用银联卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等。
17、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：部分收费餐厅（如史德林牛排馆、萨芭提妮意大利餐厅等）；圣殿休憩区入场费用；咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡（如卡布基诺、特浓咖啡等）、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩SPA、汗蒸、商店购物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的迷你酒吧等注明收费的酒水饮料；船舱送餐服务小费；尊贵阳台用餐；就诊挂号费用、治疗费及药费等所有船方标注需另行收费的项目。
18、船上小费我公司已预先收取，除船舱送餐服务小费，不用再另外支付小费。
19、船上为未成年人游客开设了幼儿中心。
20、游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂。
21、船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。
22、宝山码头地址：宝山区吴淞口宝杨路1号。

1、此旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数标准，旅游费用则需重新计算；

2、时差：行程所涉及国家与北京时差为 16小时，日程中标注的日期及时间均为当地时间；

3、如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认是否免签及跟团出境后团队返回时能再次入中国境内；

4、行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

5、行程中如有注明的城市间距离、所标示的停留时间及游览顺序，仅供参考。本社有权视当地当时状况做出适当调整，但不会减少行程内容，不会降低服务标准；

6、行程中所列航班及时间仅供参考，将根据实际情况做出适当的调整，如您需要配国内联运航班请提前与您的联系人确认；

根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3‐3.5 小时到达机场办理登机手续，有时由于退税会更早到达机场，故国际段航班在当地下午 15 点前（含），晚间 21 点前（含）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

7、客人在参团期间，不能离团自由活动。由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；

8、酒店标准：行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，并且由于地理位置或气候因素有些酒店无空调设备；

9、我社组织的中文岸上精华游价格参照游轮公司价目表，够16人或以上发团。具体岸上游览费用有可能会因为交通费用，行程安排以及外币汇率的影响而变化；

10、我社不组织境外自费或购物项目，游客在境外自发组织要求安排的额外项目，均须签字确认。一旦成行，回团后不予与退还任何费用；

11、购物属于个人行为，本旅行社不指定具体购物商店，请您在境外购物时务必注意，仔细检查商品质量，避免退换货的可能性； 

如目的地国家涉及退税：领队或导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、无法退税、 退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游领队都不能承担您的任何损失，请您理解。 退税是相关国家对非居民游客的购物优惠政策，整个退税手续及流程均由该国家控制，经常会出现退税不成功，为事后有可能追查，请保留退税单和购物小票的完整照片； 

12、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全，在任何国家和地点都要保护好自己的证件、财物；请不要将证件、贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或妨碍使用，旅游过程中，也请妥善保存；

13、出发前请确认国际信用卡已经开通，手机的国际漫游已经开通； 

14、在境外买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您自带常备药品。如因自身疾病必须携带某些药品，应请医生开具处方，并备齐药品外文说明书。随身携带的必备药品，不能采取行李托运方式，避免因托运行李丢失、延迟到达而影响您正常服用。建议购买境外医疗医药补偿的保险；

15、如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览 景点门票费用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还； 

16、如遇不可预见之航空公司、邮轮公司、天气及地接等政策调整所致的费用增加，我司有权另行收取实际多发生之费用。请予以理解；

17、使馆有权对客人抽查面试（送签与销签），因面试而产生的一切费用客人自理；

18、我社处理游客意见是以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》；

19、因邮轮产品的特殊性，综合邮轮公司和航空公司规定及相关环节，报名后因个人原因导致的行程取消将依据以下具体的政策执行：

取消规则：

已经实际预定后因客人自身原因取消的：

航期前2月05日--航期前3月02日取消：收取10000元/人作为取消费；

航期前3月03日--航期前4月13日取消：收取13000元/人作为取消费；

航期前4月04日之后取消：收取全款作为取消费。