●旅行社所选择推荐的购物场所，均为当地合法经营企业，是当地公开营业、面向所有消费群体包括本地消费者在内的公众购物店，客人自愿消费。各国土特产品丰富多样，切勿盲目比价、合适就好；若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买，以免影响其他团体游客旅程时间。旅行社在提供购物增值服务时，确保不影响其他旅游者行程安排。

●旅游者在购物时应当了解清楚店铺的退换货规则，索取并保存消费凭证，以作为保障合法权益的依据。旅游者提出退换货主张的，在购物后30天内，应依据购物场所的退换规则为之，旅行社可提供一切必要的协助。旅游者自行前往不在本协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任。

●出国旅行请携带银联卡、VISA信用卡或人民币现金，如果刷卡消费，不论购买或退货，刷卡手续费由旅游者自理；

●如遇不可抗力或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充协议约定的购物场所，敬请游客谅解。

●按东南亚习俗，司机可能在旅游巴上向游客推荐当地土产类纪念品，游客可自愿选择购买，绝不可强制消费。

●退税是各国鼓励游客购物的优惠政策，但不同店铺不同商品的退税规定不同，珠宝工艺品类则无退税。旅游者需事先问清退税流程和手续，自行负责退税事宜。如您刷卡购物，退税时必须持护照并携带银行卡原件办理！

◤小费安排◢                                                          

●有关小费：在议定行程中，旅行社已为导游司机领队支付服务费，游客无须为议定行程再付小费。

●东南亚各国皆为小费国家，服务业皆需为优质服务支付小费。请遵照国际惯例入乡随俗支付其他小费。例如：国外酒店餐厅等服务行业一般需在账单上加10%小费；泰国酒店服务生提行李及送水小费约20铢；打扫房间小费20铢/晚；SPA小费约100铢/人；按摩小费约50铢/人；象夫小费约50铢/次；人妖合影小费20-100铢/次；建议在泰国落地签证柜台办理落地签时，随护照夹送小费约40人民币/人，不然通关时间极慢；旅游团司机导游小费约30人民币/人天（我司报价已含）；若服务出色，游客可多付以示奖励。特别提醒：在泰国给现金小费时不能给硬币（硬币是给乞丐的），因此小费最少是20铢纸币。

◤酒店安排◢

●东南亚酒店没有官方公布的星级标准，行程标明的参考星级标准为当地行业对照需要，普遍比国内略差一点；

●非官方网站公布的酒店星级，属于该网站主观的评估标准，不代表该酒店的真实档次或星级。

●团队在大厅等待分配房间钥匙时请保持安静；分房以二人一标准间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施；要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们；要清楚自己房间所处位置及酒店走火通道；外出时将钥匙放置于柜台，以便同房者使用

●请勿在酒店大厅和房间走廊大声喧哗，或只穿睡衣走动；离开酒店请携带酒店名片，以防迷路时备用；客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司和旅行社均不能受理赔偿；退房时请在前台结清私人消费。

●特别提醒，酒店游泳池未开放时请勿入水，酒店不负安全责任。

【行程中有可能安排的酒店】

曼谷当地参考酒店

Royal City www.royalrivergroup.com/              Royal River www.royalrivergroup.com/

Amari Donmuang http://www.amari.com/donmuang/  

Bangkok Palace www.bangkokpalace.com

Luxor www.luxorbangkok.com                      

Metro Point www.metropointbangkok.com/

如遇房满换为其他同等级酒店

芭堤雅当地参考酒店

EASTERN GRAND www.easterngrandpalace.com

AIYARA PALACE www.aiyarapalace.com/          MIKE GARDEN www.mikegardenresort.com/

PUPHAYA www.phuphayaresort.net/                GOLDEN SEA www.goldenseapattaya.com

BARON BEACH www.baronbeach.com/             MEMO www.memosuitepattaya.com/

PATTAYA PARK www.pattayapark.com/             MOUNTAIN BEACH www.mountainbeach.co.th

HILL FRESCO www.hillfresco.com               

如遇房满换为其他同等级酒店

◤旅游及安全须知◢     

●有关出入境：各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。在各个国家出入境时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入关时间。护照、出入境卡、机票“三大件”比钱财更重要，请随身携带并妥善保管；护照遗失责任自负，将中止行程并在当地中国大使馆办理一次性证件回国。旅途愉快的心情，从出入境开始！

●有关海关：旅客可携自用品出入境，以合理数量为限。各国规定烟酒携带量一般都为19支烟及一瓶已开酒；请勿帮陌生人或领队携带物品过关，涉贩毒或违法责任自负。离境时请申报随身携带的贵重物品及超量现金，请勿携带违禁品出入境，尤其不可携带政论或黄色书刊入境，涉及法律责任须自担。特别提醒不要在海关喧哗、叫嚣、争执，执法人员可随时上铐拘留大声嚷嚷者，多有先例请勿以身试法。

●有关飞机：团友座位按姓氏英文字母编排，若需调位待起飞后才可进行；飞机起降及用餐，椅背需放直；飞机上严禁喧哗，无必要请勿随意走动；送餐时若不懂英文可用手指；飞机降落未停稳前禁止起立；禁止在起飞和降落时拨打手机，为此触犯刑律须承担法律责任；为避免不必要之尴尬，请勿擅取飞机上任何物品，若需留为纪念，请提出购买。

●有关用餐：桌餐六至七菜一汤为基本标准，吃饱为主难以顾全个人口味；用餐请注意文明礼让，请勿争抢；自助餐度量取食，浪费饭菜可能招致罚款；取食按顺序排队不可逆行；用餐切勿大声喧哗、霸位争餐、乱丢垃圾等。东南亚气候炎热，为防止水土不服，请勿食用生冷食品，忌食椰子、牛奶、冰块，尤勿海鲜冰水一起吃，谨防腹泻。

●有关游览巴：请记住公司名称、颜色、车号，以免停车后找不到车；旅游巴前排不坐人；保持车内整洁，车上禁止吸烟。请紧记约定集合时间地点，准时集合上车以免影响他人；途中若发生故障或空调不制冷，调换车辆需要一定时间。

●有关货币：可于机场酒店或跟导游兑换当地货币，请多比较汇率差别责任自负。部分店铺可使用人民币及银联信用卡。

●有关行程：我社保留因航班、交通、签证等原因，对出团日期、游览时间顺序等做适当调整的权利。团队旅游客人须随团行动，如欲境外中途离团，需签署离团协议书，离团期间个人人身财物安全需自己负责，旅行社不予赔偿损失。

●有关鬼导游：在酒店或公众场所专门针对中国游客发放卡片，私下带引游客购物或自费的社会闲杂推销人员，俗称“鬼导游”。鬼导游所带购物店均销售假冒伪劣产品；鬼导游所带自费场所，多使用讹诈勒索手段或高价销售，且很难被警方解救，更无可能退赔换货。在中国团所住酒店之“自费项目售卖点”均为鬼导游据点，标示欺诈性卖价，超额暴利且无任何退赔保障。请广大游客守法旅游，不要因为贪图蝇头小利，而在他乡异国陷入黑社会等非法陷阱！

◤目的地信息◢  

●入境：泰国移民局对持旅游签入境游客，要求最少携带等值人民币5000元，并对入境者进行随意抽查，请您自备

●天气：热带季风气候炎热潮湿，3-5月为热季、6-9月为雨季、10-2月凉季；全年平均气温在28度，请做好防晒措施。

●衣物：清凉夏装加外套即可；出海需着短裤拖鞋；泰国大皇宫对服装要求稍严，不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋。

●时间：泰国时间比北京慢1小时；

●电压：一般酒店采用220伏特及110伏特电源，泰国使用两脚扁插。

●通讯：当地电话卡费用约为中国卡一半以下，单向收费。泰国可拨00986+。

●刷卡：泰国有四千多家商店可以使用银联卡刷卡，一万多台ATM机可直接提取泰铢。

●酒店：出于环保因素，酒店无论星级均须自备牙膏、牙刷、拖鞋、电吹风机等个人生活用品；酒店游泳池请自带泳衣。

●药品：请团友自备晕车药、止泻药、感冒药、创可贴、止痛片等常用药物，以备不时之需；腹泻或擦伤的概率最大。

●娱_乐：泰国夜生活丰富多彩，请勿独自行动尽量与导游领队同行；夜秀如成人秀等不适合儿童观看，可令人不适。

●警察：泰国是禁赌毒的国家，请勿在车上或公共场所聚赌，或携带、食用违法药品，触犯当地法律将负个人责任。泰国有专门的观光警察，求助可打观光警察专线1155。

●活动：行程中某些项目较为激烈刺激，游客需考虑健康状况，隐瞒个人疾病强行活动引致意外，游客需自担责任；水上活动尤需注意安全，乘船或水上活动须穿上救生衣；乘坐快艇坚决杜绝坐船头，勿在艇内走动，勿将手放船舷外侧；不单独有用，或越过防鲨网，或进入水上船艇区，尤其不能靠近快艇螺旋桨，因伤害事故及惨剧时有发生；尤请注意不要在沙滩上玩水上降落伞，起飞时最容易擦伤大腿；沙滩活动请勿越过指定区域，谨防海胆、玻璃等轧脚。

◤中国公民出境旅游文明行为指南◢                                                          

●讲究仪容仪表·不在公共场合脱鞋袜，穿睡衣，打赤膊，不当众剔牙，不对人打喷嚏，不在妇女儿童前吸烟等。

●注重个人修养·不语言粗俗，恶语伤人，礼让老弱病残及女士，尊重服务人员，不长久独占公共设施，不强与他人合影。

●遵守公共秩序·不在公共场所高声呼唤，猜拳行令，扎堆吵闹，或大声打电话，排队不越黄线，不插队加塞，乘车不争抢。

●尊重风俗习惯·不在教堂寺庙等宗教场所嬉戏玩笑，与人谈话避免问及年龄婚否，收入财务，信仰情感等个人私密情况。

●爱护公共设施·不损坏公共设施，不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不在文物古迹上刻涂，不攀爬触摸文物。

●遵守公共规定·不在公共场所和禁烟区吸烟，不在禁止拍照的地区拍照留念。

●维护环境卫生·不乱扔垃圾，乱倒污水，不随地吐痰，擤鼻涕，丢烟头，吐口香糖，上厕所后冲水。

●讲究环保节约·节约用水用电，自助餐一次取食不取太多，吃完再取，避免摆放多个盛满食物的餐盘，避免浪费。

●奉行健康娱_乐·拒绝参与色情，赌_博活动，拒绝吸食毒品。

◤其他约定◢  

●单房差：酒店按约定团体同性两人一房标准入住。报团人数为单数时旅行社安排拼住或加床；或客人不同意拼住或加床，客人须在出

发前补足房差需要占床的小童须在报名时即告知旅行社。

●护照有效期：参团者需确保其护照有效期在7个月以上（按回国日计算），如持非中国护照须确认往返各国有效签证。

●离团责任：由于东南亚团队游行程中的住宿、餐食、旅游用车、景点门票等都是旅行社整体打包销售，游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均无法退还，并需签署《离团责任自理书》。

●责任保险：我社可代为游客投保旅游意外险，由                 保险公司承保，特殊年龄（70周岁以上及18岁以下保额不同请另查询）。游客出游过程中若发生意外事故请直接与保险公司联系，报案电话               。意外险不包括游客自带疾病、旧病复发、及180天内经过治疗的疾病等，详情请参看意外险有关保险规定。

旅游购物安排补充协议书

甲方（旅行社）：                         

乙方（旅游者）：                         

• 相关约定

1. 本补充协议的签订及履行必须是基于应旅游者要求且经双方协商一致并确认的前提下方可；甲方或其派出的带团导游不得有任何欺骗    或强迫旅游者的行为，如有发生前述行为，旅游者有权拒绝前往并可向组团社投诉或依法向国家相关部门举起报。
2. 本协议的履行双方均需确认是在不影响团队正常行程安排或不影响同团其他旅游者（即需妥善安排不前往购物场所的旅游者）的前提    下方可。
3. 本协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，甲方承诺该购物场所有合法经营所售商品资质，售卖的产品不存在假冒伪劣产品。
4. 本协议约定下由甲方协助安排乙方前往的购物场所，可能因地区差异及进货渠道等原因其售卖的产口的销售价格甲方不能保证是与市    场同类产品价格是一致的，因此甲方郑重提醒前往购物的旅游者谨慎选择是否购买。
5. 旅游者在购买产品时请主动向购物场所索要发票或售卖单据以做凭证。
6. 购物场所同时向本地公众开放且价格与当地市场均价差异不大的场所如：购物一条街、奥特莱斯、连锁（百货）超市、免税店等购物    场所不属于《旅游法》规定的“旅行社不得指定具体购物场所”范围。
7. 旅行社行程单中的景点、餐厅、长途中途休息站等以内及周边购物店不属于安排的购物场所，旅行社不建议购买，如购买商品出现质    量问题，旅行社不承担任何责任。

    本协议一式两份，双方各执一份，受组团社及地接社委托该团导游为甲方授权签字代表，乙方为旅游者本人（18岁以下未成年人需监护人签名）。

合同生效期：签订《报名合同》和《补充协议》时须付清全款，合同和协议才可进入生效期。

【游客报名时请提供真实的个人和健康信息】

游客名单：                                护照号：                     

联系电话：                               （单人参团请多留一个家人的电话）                                                                                                                                  

客人共计：         人（同行）

其中：      男      女；      岁以下小孩      人；      岁以上老人      人。